Les grandes entreprises internationales ont constaté
que le partage électronique de données et d'informations non confidentielles
peut raccourcir les cycles de livraison, de commercialisation et de financement
tout en maintenant des niveaux de stock acceptables, ce qui réduit les dépenses
et libère du capital d'exploitation tout au long des chaînes commerciales.
L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement conduit à des gains de rendement
pour toutes les parties, et permet de minimiser les complications et les risques
liés au commerce et à l'expédition à l'échelle internationale.
Les flux d'informations électroniques permettent
aussi d'agir proactivement beaucoup plus facilement lorsque se profile à
l'horizon un problème potentiel de contrôle : la situation à chaque étape d'une
expédition internationale est visible, instantanément et à tout moment. Pour
finir, une plus grande efficacité et une meilleure sécurité peuvent aussi
améliorer la liquidité du marché au comptant.
Des changements d'une telle ampleur ne s'opèrent pas
du jour au lendemain. Nous avons vu le télex et la télécopie être
progressivement remplacés par le courrier électronique. Mais que faire des
données électroniques qui ne sont pas normalisées? Comment utiliser au mieux la
technologie Internet? Comment rapprocher les membres de la communauté du café,
les exportateurs, négociants, importateurs, torréfacteurs, transporteurs,
magasiniers, autorités gouvernementales, institutions financières et autres
fournisseurs de services pour partager des données, pour éviter ainsi les double
emplois et les erreurs? Comment créer des efficiences pour chaque membre de la
communauté par rapport à sa fonction au sein de la chaîne d'approvisionnement et
pour la communauté du café dans son ensemble? Quid de la sécurité de la
transmission des données? Ces données très complètes seront-elles utilisées
efficacement et sans compromettre l'avantage concurrentiel que chaque entreprise
pourrait avoir acquit au fil des ans?
Divers chargeurs à l'échelle internationale ont
concentré leurs efforts sur la fourniture de services d'information sur les
contrats basés sur des logiciels de navigation, les ordres de livraison, les
expéditions et la qualité. Ces initiatives ont joué un rôle significatif dans le
processus d'automatisation et de visibilité de la chaîne d'approvisionnement.
Mais à long terme elles ne constituent pas une solution viable car elles ne
permettent pas une intégration des données dans toute la branche d'activité.
Deux solutions principales ont à présent été élaborées :
- Des places de marché électroniques pour le négoce
des produits de base; et
- Des plate-formes de messagerie sécurisées pour
permettre l'intégration des données dans la chaîne
d'approvisionnement.